达夫(好居网用户) 5784天前 / 阅读 :
现象
现象分析
以低价促销拉客 客户货比八家
“去年三水新增了20余家家装公司,但今年新增的只有两三家,去年的公司有些已经‘走佬’。我们楼下两边就各有一家家装公司换了门面,这都是去年才开的公司。”三水星艺总经理冷永乐说。
名匠装饰佛山公司总经理林济汉告诉记者,由于家装行业进入门槛低,这几年家装公司越开越多,有些经营不善的中途“走佬”,去年上半年开的公司有的下半年就关门“走佬”了。
记者采访发现,仍在营业的家装公司多数都反映今年接单比去年不同程度地减少了。即使业务量仍维持与去年相当数量的公司,也表示日子过得很艰难。
广州托美尔禅城分公司总经理盛以华告诉记者,公司的设计师实际上比去年更忙,但忙来忙去最后却没有增加业务,原因是今年的业主与过去比显得格外挑剔,他们往往要“货比八家”,这就意味着这接受挑选的8家公司都只有1/8的机会,而前期的工作却一样也不能少。
“其实顾客货比八家也是家装公司把家装业主宠坏的。”一名不愿意透露姓名的女设计师说。去年下半年开始,很多家装公司就采取向开盘和交楼的楼盘物业购买业主资料的手段来拉客,拿到资料后就让业务员每天给业主不停地打电话或者发短信,以“6折7折优惠”等拉客,实际是打价格战。接到电话的业主当然要“货比八家甚至十家”了。
原因
原因读解
购房者减少物价上涨老百姓不买账
对于家装行业今年业务量减少的情况,冷永乐分析,一是受宏观调控政策影响,购房者多持观望心态,新楼盘交易量下滑,直接影响了家装行业的景气度,购房者减少必然导致装修客户减少。二是原材料、运输费、人工费等成本大幅上涨,而家装公司却不能跟着大幅提价,甚至由于公司数量的大增,还要应对价格战,导致利润更加微薄。还有部分原因是一些外来楼盘开发商喜欢搞精装修房,使以个人业务为主的家装公司客户量减少。
材料涨了、人工费涨了,但装修报价不能涨,因为市民不买账。家装公司利润被大大挤压。
据介绍,木材、钢材、五金等原材料的价格近几年每年都以超过10%的幅度上涨。而去年下半年人工费又进一步上涨,各工种的人工费每人每天由原先的80元增长到100元左右,直接加大了企业的运营成本。
家装公司为化解压力,对报价进行了微调,但也只是个别项目,不敢让消费者对涨价有太明显的感觉。但预算报价的微调难以缓解原料和人工费上涨带来的压力,企业要兼顾质量、服务和价格三者之间的平衡就要牺牲利润。
“我估计家装公司都和我们差不多了,没有钱赚,甚至接近亏损。”盛以华说。
逆市会机
精装修房带来机遇与挑战
在多数家装公司感叹市场淡的同时,也有公司的家装业务比去年大幅增加了。 “我们不做个人家装项目,只做楼盘集中装修项目。今年我们通过投标接了佛山和珠海几个大楼盘的装修,一个楼盘就有300到400户家装房,家装业务量比去年增加了。”中建三局东方装饰公司佛山分公司党委书记项德运告诉记者。
与此同时,一家号称要做广东最大的装饰企业的装修公司的开业也十分引人关注,名为依一装饰的这家新公司,表示计划投入500万元开拓珠三角市场。该公司总经理张智慧这样解释他们为什么要在淡市大手笔投入家装市场:“一般情况下,淡市会持续三年,企业的实力往往就在这个时期体现。一是高端客户无论淡旺市一样会装修,就看装修公司有没有独特的东西。二是大浪淘沙,在三年淡市将会有大批实力弱的公司倒下,这正是我们进入的机会。第三,中国目前还没有形成室内装饰的流派,我们要利用这个机会,形成融合了南北风格的‘岭南派’,带动装饰行业上新台阶。此外,精装修、别墅的批量装修和工装等,都为实力雄厚的企业带来了机会。”
精装修房的推出给家装公司带来了巨大的外来挑战,精装修在一定程度上将影响家装市场的格局:即由现阶段老百姓个人装修的方式,过渡到由开发商精装修好了再以成品卖给购房消费者的形式,分流了以个人业务为主的家装公司的市场。有人预测,随着精装修房的流行,必然伴随着大量小规模家装公司倒闭,从而在家装业重新洗牌,重新排序。
项德运认为,目前还没到那个阶段,因为精装修还处于一个样板大批量生产阶段,风格单一,主要以简约的装修风格为主,统一的风格无法完全满足业主的审美需求。所以多数楼盘还没有选择精装修,此外即使是精装修房也可能有业主选择二次装修或后期配饰装修,这样以个人业务为主的家装公司仍然有机会。
应对:
二次装修结婚新房等待开发
一边是不断上扬的建材价格,一边是业务量减少,市场清淡,家装公司怎样渡过难关?记者采访中发现,大公司和小公司都有自己的应对措施。
应对措施一:较大的装修公司采取规模化的采购,取得价格上的优势消化涨价带来的压力。
应对措施二:较小的家装公司,在小幅升价的情况下,采取多附送增值服务、进行优惠促销等措施消化在业主心目中带来的消极影响。
应对措施三:开发市场、抓住商机。一是二手房装修市场商机。家装公司不要仅仅瞄准新房装修,要做好二次装修市场。项德运认为,二次装修需求巨大。他分析,酒店、办公场所一般装修周期10年左右,家装甚至可能更短,因为时间长了除了材料老化,款式、风格等也跟不上潮流,需要更换。
业内人士认为,今年在淡市中仍然蕴藏着商机,主要来自两个方面:首批商品房至今已到了再次装修阶段,二次装修成为眼下装潢市场的主体。
第二是结婚住房商机。不少年轻人赶在奥运年结婚,所以今年也是结婚的高峰年,新房装修也给装修市场带来了商机。
此外,专家建议,在消化涨价因素方面,要让消费者理性看待预算涨价现象,家装企业必须做到价格和装修程序透明化、明细化,让老百姓明白消费,为家装行业建立诚信和口碑。