据媒体报道，当前我国每年用于营造家居特色空间的消费将近800亿元，并且每年还在以15％的速度递增。软装饰需求的不断增加，激发了软装饰行业的发展活力。但由于各种原因，偌大的家庭软装饰市场却少有企业问津。

　　【现状】

　　肥田少人耕？

　　市场呼唤“家庭造型师”

　　家住黄埔大道东某楼盘的工程师小王，搬进新家已经快半年了。由于买的是精装修房，小王和妻子把更多的资金和精力放在了选购家具饰品上。当他们两人把自己喜欢的家具、工艺品、饰品等一件件搬回家，按照自己的喜好布置一番后，不料得到了朋友们的“恶评”。

　　现下，随着精装房比例的迅速攀升，业主们省却了装修的繁琐工作，只需在室内装饰上做一些增补。“轻装修，重装饰”的口号经过几年的倡导和灌输，日渐被大家接受。但由于各人审美水平不同，对整个家居环境缺乏总体把握能力，类似小王的经历也越来越多地在我们的生活中上演。“就好象虽然人人都会搭配自己的衣服，但还是需要造型师。如果有一些房屋造型师能帮我们包办装饰，就更好了。”小王说。

　　据广东星艺装饰总部设计总监毛征平介绍，前来咨询和签订软装饰设计合同的消费者不在少数，是中高级白领人士和公务员为主，他们平时工作繁忙，没有太多时间对新居进行打理。“他们对新鲜事物抱有较高的热情，愿意去尝试，有愿望去把新居装点得独特而靓丽。但审美和装饰知识的欠缺无法让他们将自己脑海中零散的想法现实。这类人对专业的软装饰设计服务有着迫切需求。”毛征平称。

　　软装公司婉拒家装

　　软装饰，或者称陈设艺术，是近些年被迅速炒热的概念之一。据媒体报道，当前我国每年用于营造家居特色空间的消费将近800亿元，并且每年还在以15％的速度递增。软装饰需求的不断增加，激发了软装饰行业的发展活力。据了解，仅今年，广州市新增软装饰设计公司就不下一千家。“如此多的软装公司，不正好可以为自己的家做个造型顾问吗？”小王这样想，但令人意外的事情却发生了。

　　小王打电话给多家软装公司咨询，得到了意外的答复。他们首先询问小王是何类物业，一听说是普通商品楼的业主，即告知：“对不起，我们只做工装（工程装修）。”打了不下十几家的电话，结果都一样。小王大惑不解：不都说“软装饰时代”来临了吗？怎么这软装饰公司却婉拒家庭消费者？

　　小王的情况，相信不少读者也有过切身体会。目前广州市精装修房的比例已经达到了85％，留给传统家装公司的市场份额越来越少，而新兴的软装饰设计公司似乎有着广阔天地去施展拳脚，但偌大的蛋糕却少被问津。

　　【揭秘】

　　有生意不做？家庭软装为何沦为鸡肋

　　我们看到的情况是，大多数专业软装饰设计公司更愿意或者只愿意做工装，而不愿意接私人住宅的软装饰设计，即便接了，绝大部分也是别墅或者豪宅。究其原因，朗格软装公司执行董事、首席设计师徐立君表示，这里面既有项目成本的因素存在，也和目前该行业的商业操作模式不成熟有关。

　　缺乏定价标准导致问题丛生

　　首先，陈设设计的收费目前还没有一个参照标准，而软装饰所涉及的物品价格也有比较大的弹性空间。各企业根据各自的进货渠道来核定成本。如何既保证公司有一定利润，又让业主感到物有所值，这是不少企业家及设计师头疼的问题。而不少客户觉得软装等陈设设计价格水分很大，或者在考虑价格时只考虑物品的价格，而忽视了设计师在挑选和摆放上所付出的体力劳动和脑力劳动。

　　沟通不足导致成本激增

　　还有不少业主，会将自己的想法强加于设计师的设计之上，而没有从居室的整体效果考虑；亦或是自己在与设计师沟通时提出的意见和要求都很模糊，待工程结束后，又觉得工程所呈现出来的效果和自己的想法不符，从而导致甲乙双方的“扯皮”，一来二去，成本大增。因为沟通问题无法通过模式化解决，因此产生的高昂成本也让许多软装饰公司不敢轻易踏足普通私人住宅业务。

　　欧申纳斯（中国）软装饰设计有限公司常务副总经理王汉指出，一套房屋的软装饰设计，要使用到上千件物品，而许多私人住宅的业主，一定要看到实实在在的家具或者配饰，才能感受到这些物品所呈现出来的效果。这就要求设计公司先订货。而一旦业主看了之后不满意，设计公司还要退货，这一来一回的物流成本是巨大的浪费。而朗格软装的徐立君则表示，她会将工程切分为两个阶段，第一个阶段业主要参与进来，尽可能详细地将自己的想法告诉设计师。而设计师在领悟了业主的精神之后，会用自己的手段和技术去实现这些想法。这个阶段业主是绝对不能介入的，这也是明文写入合同的。用她的话来说就是，设计师是一个画师，客户可以要求画师画任何他想要的东西，但却不能将画笔交给客户。这是角色分工的问题。

　　【专家话你知】何为“软装饰”

　　嘉宾：王汉（公司副总经理）

　　【软装有门道】王汉告诉记者，软装饰是一门系统科学，它表面上看是对居室的布置，但这看似简单的布置之中，却包含着系统科学的原理。在软装饰所涉及到的家具、饰品、花艺、布艺、字画、灯具、地毯以及床上用品等类别中，每个类别都有着搭配的科学讲究，如灯光的分布、如花艺的色彩搭配等。而要装饰一个家，还需要将以上这么多的类别融汇到一起，并设计出融洽和谐的感官效果，这就不是一件简单的事情了。

　　【软装不是拼凑】当前市场上存在不少从事软装业务的公司，其中有不少以拼贴与堆砌的方式来完成业务。王汉表示，这是对行业和消费者的不负责任。他认为，从事软装饰行业首先要为使用者考虑，做到贴身贴心设计；其次，要对设计的风格有深入领悟，“不是说东南亚风格就是几尊佛像，欧洲风格就是几根罗马柱，而是要对这一风格的形成进行深入地了解，对这一文化熏陶下的生活习惯进行提炼”；第三，要有原创精神。对其他风格的了解和运用只是“体”，真正要加入中国或业主居住地的文化，才是为“用”，做到“西学为体，中学为用”。

　　嘉宾：徐立君（朗格软装首席设计师）

　　【软装饰未来发展看集成】集成这个词最近出现频率也颇高，软装饰行业的发展也能适用这一理论。通过集成化的模式将各种零散的产品生产商集合起来，形成产品平台，软装设计服务提供商就可以在最短的时间内将所需要的饰品配置齐全。而行业的发展最终将会淘汰掉一批不符合要求的企业，将资源逐步集中，实现资源的最大化，对行业的有序发展是非常有帮助的。