高价购买优等瓷砖铺设后，却出现了高低不平，疑似质量问题，消费者要求赔偿，经销商自认无错，几经波折，竟发现却存有另一隐情。

国庆期间，消费者张先生以每平方米500多元的价格，从某建材城某瓷砖品牌专卖店，购买一款优等瓷砖60块。到货后，张先生聘请当地装修公司施工，工程过半时，张先生发现部分铺好地方高低不平，装修师傅称瓷砖质量不好。

“明明包装打着优等品字样，怎么会出现这情况?”张先生向瓷砖店讨个说法，要求退还2万多元货款和赔偿2千元误工费。而商家一再坚持产品没有问题，拒绝张先生要求。

双方协调不下，张先生找到了消费者协会。工作人员对商家同类产品和张先生的样品做了对比检测。商家还主动使用同样瓷砖现场铺地，结果平整漂亮，与张先生拍摄自家照片明显不同。工作人员联系当地相关部门现场调查发现，瓷砖不平主要是装修公司泥水工做工为赶工时，降低铺设质量所造成，并非瓷砖本身质量问题。

在工作人员人员协调下，装修公司向张先生当面道歉，并达成了装修公司两周内加急完成返工，承担返工一切费用，并赔偿张先生3000元误工费。