A_hongyanxue(好居网用户) 3406天前 / 阅读 :
随着近日多家空调企业接连开盘,2015冷年也落下帷幕。回望这一年,在增长放缓、移动互联网大潮的双重影响下,行业爆发了一场又一场轰轰烈烈的价格战,也迎来了更为全面、深入的互联网转型。复杂而恶劣的产业环境下,智能家电成为备受期待的发展方向和销售增长点。
互联网转型系统性深化
伴随互联网的加速渗透,2015冷年,家电企业的互联网转型也变得前所未有的丰富、多维。从行业龙头到主流品牌,甚至中小品牌,家电企业纷纷以电商为突破口,开启以用户为中心,涉及产品经营、运营模式、企业内部组织架构乃至商业模式的系统变革。
2014年末,格力开始加大线上布局力度,逐步向阿里等电商渠道倾斜。11月,格力总部发动全国线下销售资源,在“双11”活动中崭露头角,并以空调类目销售排名第一的业绩强势开局。12月1日,格力电器旗下电子商务平台“格力商城”正式上线。格力在全国3万家的线下专卖店及强大的线下渠道物流和售后服务,成为格力电器线上销售的有力支撑。与此同时,美的、格兰仕、奥克斯等品牌进一步梳理、整合线上线下业务,推进O2O建设、融合。其中,美的加快搭建电商物流专业服务平台,并将旗舰店,专卖店以及售后服务网点等线下优质资源全部纳入电商业务支持体系,建设信息数据一体化系统。已经在电商平台完成全面布局的格兰仕空调,在全国范围内举办了近70场招商会,推行县级代理和全面开展专卖店建设,构建以电商为牵引、线下专门店为支点的两线融合体系。
2015年3月5日,李克强总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。家博会上,美的集团董事长方洪波面对复杂的产业环境及移动互联趋势,提出三个问题:如何培育新竞争力和新商业模式?如何融入移动互联新时代?如何参与世界领域的竞争?虽然方洪波当时没有给出答案,但共同面临这三大问题的家电企业都结合自身的优势,在互联网转型方面迈出更大更快的步伐。
在制造方面,企业自动化、智能化、信息化生产全面提速。先行者海尔,在今年1月就宣布建成了全球首个智能互联工厂——沈阳冰箱互联工厂,以“自动化、智能化工厂”为手段,以信息大数据为核心,驱动企业制造从大规模流水线生产向大批量个性化定制转变。两会期间,海尔空调智能互联工厂在郑州正式投产的消息再次传出,引发行业关注。4月13日,海信空调江门生产基地第10万台空调下线,该基地运用了大量的自动化设备与技术,拥有JIT、VMI等供应链运行方式及覆盖全流程的信息化手段,被业内人士评为中国制造向智能制造成功转型的典范。4月21日,美的空调30周年“品牌开放日”在顺德总部启动,美的空调相关负责人表示美的空调现在的钣金、注塑等配件生产,基本可以做到黑灯运行。未来五年,美的准备在自动化上投入50亿元,对制造系统进行全面升级。
营销转型、渠道变革同样刻不容缓,针对80、90后用户,打造粉丝经济,品牌年轻化成为家电企业营销主旋律。今年5月13日,格兰仕邀请全网召募的100多名格兰仕粉丝“西红柿”与格兰仕全白电产业链伙伴一起为“UU”庆生,宣布将把UU打造成家电产业的互联网第一品牌。5月20日奥克斯联合京东共同启动儿童空调众筹上线,6月11日格兰仕携手苏宁易购众筹首发普罗旺斯空调,6月23日新科至尊U款节能微信空调也在苏宁易购众筹频道首发上线,一时间众筹首发空调成为营销新热潮。此外,以微店为代表的移动电商持续走热,对此嗅觉敏锐的家电企业也开始了提前布局。苏宁在去年年底就开始在员工内部试水微店业务,目前已经有过半数员工成为企业微商。今年3月,国美电器总裁王俊洲透露国美已在西安、厦门试点微店模式,已有1万多名员工开了国美微店。7月2日,海尔放言要做“全球最大的微商集团“,要在移动端建立起另一套“专卖店”体系,即微店体系,招募至少3万名创客,到海尔微店平台创业。
自去年海尔试水“小微模式”,打造创客平台以来,各企业内部组织架构也步入自我变革深水区。今年6月初,美的集团董事长方洪波在直面美的全员的培训上,向美的人讲解了“移动互联时代美的组织再造”。7月4日,GMCC美芝公司(美的压缩机事业部)与威灵电机公司(美的电机事业部)整合为美的“部品事业部”。 该部成立后将全面整合两家公司在研发、制造、销售及各职能部门,相关的组织架构及人事任命也将全面调整,实行一体化管理。志高空调也对其内部各个方面进行了全面梳理,企业内部机制打造孵化器,做好投资者的角色,公司全员创业创新。由公司持股51%,经营团队、加盟商持股49% 的“邦客电器“便是代表之一。 [page]
价格战硝烟弥漫
超高的库存,低迷的市场需求,企业过高的规模化增长诉求……种种因素的叠加与作用下,行业爆发持续性的价格战,且涉及品牌之全、历史之久、频次之多都可谓是空调发展史上少有,价格由此成为贯穿2015冷年市场竞争的一大焦点。
2014年国庆前夕,格力空调二十年首次祭出价格战利剑,在行业内引发了强烈的反响,美的、格兰仕、长虹、奥克斯等空调品牌纷纷跟进,由此拉开2015冷年价格战序幕。2014年11月,一轮名为“以旧换新”的价格战再次打响,与以往不同的是,此次活动所换新品多为各品牌中具备变频、节能、智能等特色的明星产品。如从节能环保切入,格力推出“定频换变频,尊享1赫兹,立减1000元”大型公益活动;美的宣布开展“变频空调再升级,全民普及1度电”大促。着眼智能普及,海尔空调在去年11月22日呼吁消费者空调换新选智能,一步到位,参加海尔空调感恩30年免单风暴活动;TCL空调针对北斗系列智能新品进行大力推广。
去年12月,“格力将强势清场”的风声再次传出,反应迅速的苏宁借势营销,联合美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹6大品牌,开展“破格行动”,一度博得媒体及大众的眼光,并引发热议。而彼时刚刚签约成龙的志高,也步入了品牌发展新阶段,在全国各地掀起“志高·飞龙行动”。通过人肉广告墙等宣传布置,开展厂家直销、来就送购机卡等促销活动。2015年3月旺季前,名目繁多的促销活动同时开展。3月的最后3天,国内空调市场更是迎来一次史诗般的促销对决。同样是在3月27日-29日,格力国美携手冲击50万套空调销售的世界纪录,美的苏宁联盟开展“空袭72小时实现60万套空调销售”大促。虽然最后的销售结果未达成预期目标,但多个品牌这三天时间内在连锁系统的零售量同比却都呈高增长之势。
临近五一,为刺激小长假需求的提前释放,格力、美的分别针对4月17日至19日这一节点,开展新的促销对决。国美也开始新一轮活动促销宣传,并称之为近11年来超大规模促销,同时与美的合作,合推“美粉节”。而就在五一前一天,国家发改委在北京召集空调厂商和主要渠道经销商,要求空调厂商和主要渠道经销商在即将到来的空调销售旺季中,控制空调销售价格,“不许打价格战”。在此约束下,五一期间各主导、主流品牌以时下消费者最热衷的数码产品、旅游等项目为附加值,提高购买产品带来的用户体验。与此同时,中小品牌基于自身情况,多选择拼产品拼服务,而不是降低成本、质量迎合价格竞争。 [page]
智能家电进一步落地
智能化成为2015冷年家电行业发展趋势的关键词。短短一年间,家电企业通过跨界合作,创建、升级智能家居平台,构建生态圈,推出智能新品。一系列的动作推动下,家电智能化战略进一步落地,智能家电产品在技术不断升级,愈臻完善的同时,也走入更多寻常百姓家。
借力互联网公司,开展跨界合作,几乎成为家电企业加速开拓智慧家居领域的共同选择。2014年12月14日美的牵手小米,以资本纽带为联系,双方宣布在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域进行多种模式深度的战略合作。仅半个月之隔,美的又与京东联姻,签署全面战略合作协议。而就在美的京东发布合作前一天,海尔和恒大签下300亿之约,双方将在家电、家居、金融服务等方面全方位展开战略合作。紧随其后,2015年1月20日海尔宣布联合魅族共同完善智慧生态圈,1月28日又将阿里巴巴纳入海尔、魅族智能生态圈。这场去年年末兴起的朋友圈扩张角力赛,格力自然不会缺席。2014年12月10日,万达商业在香港IPO,格力电器香港全资子公司认购2亿美元成为基石投资者之一。格力电器总裁董明珠表示,万达未来在全球和电器产品相关的投入可能由双方共同合作。
到今年3月的家博会,家电龙头企业的智能家电战略纷纷揭开面纱。海尔发布U+智慧生活APP,正式推出U+智慧生活平台的集中入口。通过海尔互联工厂的搭建、对接,海尔U+平台实现了冰箱、空调等产品的定制化。美的发布了M-Smart智慧家居系统白皮书,智慧家居产品的整体亮相。格力新辟环保智能家居展区,展示了主打环保节能、智能安全,由光伏多联机、智能窗帘、智能新风机等组成的智能环保家居系统。值得一提的是,3月28日,格兰仕集团和中国科学院计算技术研究所联合发布了“G+智慧家居白皮书(V1.0)”,格兰仕在智能家居领域的系统布局也由此揭晓。
今年4月以来,此前各大品牌跨界合作的成果终于以智能新品的形式呈现于消费者面前。4月17日,阿里智能与海尔联合发布了双方合作的第一台智能空调——海尔小超人空调。6月1日,格力集团董事长董明珠在召开的格力电器股东大会上正式宣布,“承担链接和控制智能家电产品的载体”的格力手机开卖,售价为1699元。7月,小米和美的联合推出了联姻之后共同开发的第一款智能家电产品——“i青春”智能空调。据悉,后期美的空调将全面兼容小米智能家居系统,和小米手机和小米生态链产品互联互通。7月18日,格兰仕推出了全球首台中文语音智能变频滚筒洗衣机——G+滴滴。通过搭载格兰仕G+智慧家居平台,G+滴滴能实现语音操控和手机APP远程操控。此外,奥克斯睿系列空调,海信苹果云T系列“旋转”空调,TCL智能空调北斗系列,小天鹅i智能水魔方滚筒洗衣机等智能产品纷纷研发上市,智能化俨然成为家电新品的标配。
2015冷年是家电行业全面遇冷的一年,高温的姗姗来迟,更是导致了7月上旬旺季不旺的惨淡业绩。面对目前的市场行情,部分企业已适度调低了规模增长要求。但正所谓图变方有未来,随着互联网转型的持续深化,产业结构不断调整和转型升级,家电市场的未来价值有望被重新构建和挖掘。